Gizlilik Politikası

Bu politika, Lavcom Partners S.L.’nin bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve İspanya’nın 3/2018 sayılı Organik Kanunu (LOPDGDD) uyarınca nasıl işlediğini açıklar.

Veri sorumlusu

Lavcom Partners S.L. · CIF B56630288 · Av. Diagonal, 441, P4, 08036 Barselona, İspanya · info@lavcompartners.com

Hangi verileri neden topluyoruz

• İletişim formu: ad, e-posta, telefon (opsiyonel), konu ve mesaj — talebinize yanıt vermek için. Hukuki dayanak: rızanız ve sözleşme öncesi talebiniz üzerine atılan adımlar.
• Ön değerlendirme: cevaplarınız sonucu göstermek için tarayıcınızda işlenir. Yalnızca e-postanızı bırakmayı ya da görüşme talep etmeyi seçerseniz bize gönderilir — sonucu size iletmek ve görüşmeye hazırlanmak için. Hukuki dayanak: rızanız.
• Müşteriler: müşterimiz olursanız, başvurunuzu hazırlamak ve sunmak için gereken veriler. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler.
• Analiz: yalnızca analiz çerezlerini kabul ederseniz — siteyi geliştirmek için Google Analytics ile toplanan toplu kullanım istatistikleri. Hukuki dayanak: rızanız. Çerez Politikası’na bakın.

Verilerinizi satmıyor ve hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar için kullanmıyoruz. Ön değerlendirme yalnızca genel yönlendirme sağlar.

Verileriniz kimlerle paylaşılır

• Talebiniz ya da dosyanız için gerektiğinde, gizlilik yükümlülüğü altında ortak avukat ve danışmanlarımız.
• Web sitesini barındıran ve form gönderimlerini bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılar (barındırma ve form sağlayıcımız gibi), veri işleme sözleşmeleri kapsamında. Bazıları verileri AB dışında işleyebilir; bu durumda aktarımlar Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri ya da yeterlilik kararı ile güvence altındadır.
• Web sitemizdeki takvimden görüşme planlarsanız Calendly (Calendly LLC, ABD): görüşmeyi planlamak için girdiğiniz ad, e-posta ve yanıtları işler. Takvim yalnızca siz açmayı seçtiğinizde yüklenir.
• Yalnızca analiz çerezlerini kabul ederseniz Google Analytics (Google Ireland Limited): ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaklaşık konumunuz ve cihaz türünüz gibi kullanım verilerini işler. Veriler, AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri kapsamında ABD’ye aktarılabilir.
• Talepleri düzenlemek, yanıt hazırlamak ve müşteri dosyalarını düzenli tutmak için kullandığımız yazılım araçları; yapay zeka destekli araçlar dahil (Anthropic’in Claude’u ve Google Workspace gibi). Bu sağlayıcılar veri işleme sözleşmeleri kapsamında adımıza veri işleyen sıfatıyla çalışır; her danışmanlık, ekibimizden bir kişi tarafından kontrol edilip verilir.
• Kanunun gerektirdiği durumlarda ya da sizin talebinizle sunduğumuz bir başvuruda kamu makamları.

Ne kadar süre saklıyoruz

Müşteri ilişkisine dönüşmeyen talepler en fazla 12 ay saklanır. Müşteri dosyaları ilişki süresince ve sonrasında kanunun öngördüğü süreler boyunca saklanır.

Haklarınız

info@lavcompartners.com adresine yazarak verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu’na (www.aepd.es) şikâyette bulunabilirsiniz.